Déclaration de protection des données

1. Données que les entraîneurs saisissent sur des tiers

Lorsqu’un entraîneur crée un effectif ou saisit des données de match, il traite des données personnelles de ses joueuses et joueurs. Playwise ne fournit que l’outil.

Il incombe à l’entraîneur d’informer ses joueuses et joueurs qu’il enregistre leurs informations dans Playwise et de recueillir le consentement nécessaire — pour les mineurs, auprès des parents ou des personnes détentrices de l’autorité parentale.

Ces données ne sont visibles que par l’entraîneur concerné — et par les entraîneurs adjoints qu’il invite lui-même dans son équipe (deux au maximum). Elles ne sont ni publiées, ni partagées avec d’autres clubs, ni utilisées à des fins publicitaires. Si l’entraîneur partage un plan de match ou un entraînement avec son équipe par lien, la page ne contient ni noms de joueuses et joueurs ni notes ; elle n’est accessible qu’avec le lien, n’apparaît pas dans les moteurs de recherche et peut être désactivée à tout moment. Le compte joueur Playwise Player est indépendant : il appartient à la joueuse ou au joueur, et l’entraîneur n’en voit pas le contenu.

2. Quelles données nous traitons

Données de compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré exclusivement sous forme de hachage chiffré), langue choisie et rôle (entraîneur ou joueur).

Données de club et d’équipe (Playwise Coach) : équipe choisie, jours d’entraînement, année de fondation ainsi que les rendez-vous, plans d’entraînement, exercices personnels et schémas tactiques que tu saisis.

Données de joueur (Playwise Player) : poste, année de naissance, club, numéro de maillot, pied fort, une photo de profil facultative ainsi que tes résultats de quiz, de lab, de tests, du plan d’entraînement, du Matchday et de la forme du jour.

Profil public (facultatif) : uniquement si tu l’actives expressément dans ton profil, ton prénom, la première lettre de ton nom, ton poste, ton club et les valeurs de ta carte sont visibles par d’autres utilisateurs de Playwise. Tu peux le désactiver à tout moment.

Statut d’abonnement et de paiement : pack choisi, prix, période d’essai, durée et statut de paiement. Les données de carte de crédit ou TWINT ne sont à aucun moment enregistrées chez nous (voir chiffre 4).

Saisies dans le chat : les questions posées à la fonction « Frage Playwise » sont traitées pour y répondre (voir chiffre 6).

Données d’effectif : lorsqu’un entraîneur crée son effectif, nous enregistrons pour chaque joueur le prénom et le nom ainsi que, facultativement, le numéro, le poste, l’année de naissance et une note.

Données de match et de performance : si un entraîneur saisit des matchs, nous enregistrons la date, l’adversaire, le résultat, les buts avec la minute, le buteur et le passeur ainsi que, par joueur, les minutes jouées et la note.

Infos sur l’adversaire et mémoire des adversaires : ce que tu saisis en tant qu’entraîneur sur un adversaire (système, côté et numéro de leur joueur le plus dangereux, mots-clés sélectionnés et notes personnelles) est enregistré pour ton analyse et ton plan de match. Les notes, les numéros et les remarques sur une personne précise (p. ex. « Gardien peu sûr ») restent privés. Seuls le système et les mots-clés sur l’équipe dans son ensemble (p. ex. « Pressing haut ») alimentent anonymement la mémoire des adversaires — et uniquement tant que le partage est activé. Il en va de même pour les mots-clés que les joueuses et joueurs sélectionnent dans « Mon adversaire ». Les autres utilisateurs ne voient un mot-clé que lorsqu’au moins deux sources indépendantes l’ont indiqué, et jamais qui l’a saisi.

Données techniques : lors de la visite du site, des données de journal serveur sont générées automatiquement (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur). Elles servent à la sécurité et à la stabilité de l’exploitation.

Liste d’attente : si tu t’inscris sur la liste d’attente pour l’Allemagne et l’Autriche, nous enregistrons ton adresse e-mail, ton pays, si tu es joueur ou entraîneur, et ta langue — uniquement pour t’informer une fois du lancement dans ton pays. L’inscription n’est valable qu’après confirmation via le lien de notre e-mail. Sur demande, nous la supprimons à tout moment.

3. Finalités du traitement

Nous traitons tes données pour fournir les services Playwise (compte, analyses, planification de l’entraînement et de la progression, carte de joueur), pour gérer la période d’essai, les paiements et les renouvellements, pour communiquer avec toi, pour la sécurité et la prévention des abus ainsi que pour améliorer notre offre.

Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne faisons pas de profilage à des fins publicitaires.

4. Traitement des paiements (Stripe)

Les paiements sont traités par la plateforme Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande, resp. Stripe, Inc., USA). Tu saisis tes données de paiement (numéro de carte, TWINT) directement chez Stripe ; nous ne les recevons ni ne les stockons. Nous recevons uniquement la confirmation du paiement et un numéro de référence.

La déclaration de confidentialité de Stripe s'applique en complément (stripe.com/privacy).

5. Hébergement et stockage

Le site est exploité chez Vercel Inc. (USA). La base de données contenant tes données de compte et de club se trouve chez Supabase, sur des serveurs à Zurich, en Suisse.

Pour l’envoi d’e-mails (par exemple pour réinitialiser le mot de passe), nous utilisons Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis). Sont alors transmis l’adresse du destinataire et le contenu du message concerné.

Dans la mesure où des données sont transmises aux USA (p. ex. via Vercel ou Stripe), nous assurons leur protection par des garanties appropriées, notamment des cadres reconnus de protection des données (Swiss–U.S. Data Privacy Framework) ou des clauses types de protection des données.

6. Fonction IA « Demande à Playwise »

Pour répondre aux questions de football, nous utilisons les services d'IA d'Anthropic (USA). Le texte de ta question est transmis à Anthropic et y est traité. Merci de ne pas saisir de données personnelles sensibles dans le chat (p. ex. données de santé de joueurs).

Seul le texte que tu saisis toi-même dans le chat est transmis à Anthropic. Playwise n’y ajoute de lui-même aucune donnée d’effectif, de joueur ou de club. Merci de ne pas saisir de noms de joueurs dans le chat — ils ne sont pas nécessaires à la réponse.

Playwise n’enregistre pas le contenu de tes questions. Sur nos serveurs, nous enregistrons seulement quand tu as posé une question — afin de respecter la limite mensuelle de questions ; ces données sont supprimées avec ton compte. Pour que tu puisses poursuivre une conversation, ton navigateur garde les derniers messages sur ton appareil. Si tu poses une question de suivi, les derniers messages sont transmis à Anthropic comme contexte. Avec « Nouvelle conversation », tu effaces l’historique.

7. Responsable

Le responsable du traitement des données au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD) est Playwise (titulaire : Kevin Stojanov Playwise), e-mail : info@playwise.ch. L’adresse postale figure dans l’Impressum.

8. Mineurs

Seule une personne majeure peut ouvrir un compte entraîneur (Playwise Coach).

Un compte joueur (Playwise Player) peut aussi être utilisé par des jeunes. Les personnes de moins de 16 ans ont besoin de l’accord de leurs parents ou des personnes détentrices de l’autorité parentale. Les profils de mineurs n’apparaissent jamais sur notre page d’accueil publique.

Dans les équipes juniors, l’entraîneur peut en outre saisir des données d’effectif concernant des mineurs. Si une joueuse ou un joueur a moins de 16 ans, l’entraîneur doit obtenir au préalable le consentement des parents ou des personnes détentrices de l’autorité parentale.

Les parents et les personnes détentrices de l’autorité parentale peuvent à tout moment demander la suppression des données de leur enfant. Un court message à info@playwise.ch suffit.

9. Cookies et stockage local

Playwise n’utilise qu’un cookie de session techniquement nécessaire qui te maintient connecté après la connexion. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est déposé.

En plus, ton navigateur retient localement quelques détails de confort (p. ex. quel trophée tu as déjà vu ou quand tu as actualisé une analyse pour la dernière fois). Ces informations restent sur ton appareil et ne nous sont pas transmises. Détails dans notre déclaration sur les cookies. Exception : l’historique de « Demande à Playwise » (voir chiffre 6).

10. Conservation

Nous conservons tes données tant que ton compte existe ou que cela est nécessaire aux finalités mentionnées. Après la suppression du compte, tes données sont effacées, sous réserve d'obligations légales de conservation (p. ex. pièces comptables, 10 ans).

11. Tes droits

Conformément à la LPD, tu as le droit d'obtenir des renseignements sur les données te concernant, de faire rectifier des données inexactes, de demander leur effacement ainsi que la remise de tes données dans un format courant, pour autant que les conditions soient remplies. Tu peux en outre t'opposer à un traitement.

Tu peux supprimer toi-même ton compte et toutes tes données à tout moment dans ton profil. Tu y modifies aussi ton adresse e-mail et ton mot de passe.

Adresse-toi pour cela à info@playwise.ch. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier ton identité. Tu as par ailleurs le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Ces droits appartiennent également aux joueuses et joueurs dont un entraîneur a saisi les données dans Playwise, ainsi qu’à leurs parents ou détenteurs de l’autorité parentale. Dans ce cas, écris à info@playwise.ch — nous transmettons la demande à l’entraîneur concerné ou supprimons les données nous-mêmes.

12. Sécurité des données

Toutes les connexions sont chiffrées par TLS. Les mots de passe sont stockés exclusivement sous forme de hachages cryptographiques. L'accès à la base de données est limité au nécessaire.

13. Modifications

Nous pouvons adapter la présente déclaration si nécessaire. La version publiée sur cette page fait foi.