Dichiarazione sulla protezione dei dati

1. Dati che gli allenatori raccolgono su terzi

Quando un allenatore crea una rosa o registra dati delle partite, tratta dati personali delle sue giocatrici e dei suoi giocatori. Playwise mette a disposizione soltanto lo strumento.

Spetta all’allenatore informare le giocatrici e i giocatori che registra i loro dati in Playwise e ottenere il consenso necessario — per i minorenni presso i genitori o chi ne ha la rappresentanza legale.

Questi dati sono visibili solo all’allenatore interessato — e ai vice-allenatori che lui stesso invita nella sua squadra (al massimo due). Non vengono pubblicati, né condivisi con altre società, né usati per pubblicità. Se l’allenatore condivide con la squadra un piano partita o un allenamento tramite link, la pagina non contiene nomi di giocatrici e giocatori né note; è raggiungibile solo con il link, non compare nei motori di ricerca e può essere disattivata in ogni momento. L’account giocatore Playwise Player è indipendente: appartiene alla giocatrice o al giocatore, e l’allenatore non ne vede i contenuti.

2. Quali dati trattiamo

Dati dell’account: nome, cognome, indirizzo e-mail, password (memorizzata esclusivamente come hash cifrato), lingua scelta e ruolo (allenatore o giocatore).

Dati di club e squadra (Playwise Coach): squadra scelta, giorni di allenamento, anno di fondazione nonché appuntamenti, piani di allenamento, esercizi propri e schemi tattici che inserisci.

Dati del giocatore (Playwise Player): ruolo, anno di nascita, club, numero di maglia, piede forte, una foto profilo facoltativa nonché i tuoi risultati di quiz, lab, test, piano di allenamento, Matchday e forma del giorno.

Profilo pubblico (facoltativo): solo se lo attivi espressamente nel profilo, il tuo nome, la prima lettera del cognome, il ruolo, il club e i valori della tua carta sono visibili ad altri utenti di Playwise. Puoi disattivarlo in qualsiasi momento.

Stato di abbonamento e pagamento: pacchetto scelto, prezzo, periodo di prova, durata e stato del pagamento. I dati della carta di credito o di TWINT non vengono mai memorizzati da noi (vedi cifra 4).

Inserimenti nella chat: le domande alla funzione «Frage Playwise» vengono elaborate per fornire una risposta (vedi cifra 6).

Dati della rosa: quando un allenatore crea la sua rosa, memorizziamo per ogni giocatore nome e cognome nonché, facoltativamente, numero di maglia, ruolo, anno di nascita e una nota.

Dati di partita e prestazione: se un allenatore registra le partite, memorizziamo data, avversario, risultato, gol con minuto, marcatore e assist nonché, per ogni giocatore, i minuti giocati e la valutazione.

Informazioni sull’avversario e memoria degli avversari: ciò che inserisci come allenatore su un avversario (sistema, fascia e numero del loro giocatore più pericoloso, parole chiave selezionate e note personali) viene salvato per la tua analisi e il tuo piano partita. Le note, i numeri di maglia e le osservazioni su singole persone (p. es. «Portiere insicuro») restano private. Solo il sistema e le parole chiave sulla squadra nel suo insieme (p. es. «Pressing alto») confluiscono in forma anonima nella memoria degli avversari — e solo finché la condivisione è attiva. Lo stesso vale per le parole chiave che giocatrici e giocatori selezionano in «Il mio avversario». Gli altri utenti vedono una parola chiave solo quando almeno due fonti indipendenti l’hanno indicata, e mai chi l’ha inserita.

Dati tecnici: durante la visita del sito vengono generati automaticamente dati di log del server (indirizzo IP, data e ora, pagina richiamata, tipo di browser). Servono alla sicurezza e alla stabilità del servizio.

Lista d’attesa: se ti iscrivi alla lista d’attesa per la Germania e l’Austria, salviamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo paese, se sei giocatore o allenatore e la tua lingua — solo per informarti una volta del lancio nel tuo paese. L’iscrizione vale solo dopo la conferma tramite il link nella nostra e-mail. Su richiesta la cancelliamo in qualsiasi momento.

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per fornire i servizi Playwise (account, analisi, pianificazione dell’allenamento e della crescita, carta giocatore), per gestire periodo di prova, pagamenti e rinnovi, per comunicare con te, per la sicurezza e la prevenzione degli abusi nonché per migliorare la nostra offerta.

Non vendiamo dati personali e non effettuiamo profilazione a scopi pubblicitari.

4. Gestione dei pagamenti (Stripe)

I pagamenti sono gestiti dalla piattaforma Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda, risp. Stripe, Inc., USA). Inserisci i tuoi dati di pagamento (numero di carta, TWINT) direttamente presso Stripe; noi non li riceviamo né li memorizziamo. Da Stripe riceviamo soltanto la conferma del pagamento e un numero di riferimento.

Si applica inoltre l'informativa sulla privacy di Stripe (stripe.com/privacy).

5. Hosting e archiviazione

Il sito è gestito presso Vercel Inc. (USA). Il database con i tuoi dati di account e società si trova presso Supabase, su server a Zurigo, Svizzera.

Per l’invio di e-mail (ad esempio per reimpostare la password) utilizziamo Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Vengono trasmessi l’indirizzo del destinatario e il contenuto del messaggio.

Nella misura in cui i dati vengono trasmessi negli USA (ad es. tramite Vercel o Stripe), ne garantiamo la protezione con garanzie adeguate, in particolare quadri riconosciuti di protezione dei dati (Swiss–U.S. Data Privacy Framework) o clausole contrattuali tipo.

6. Funzione IA «Chiedi a Playwise»

Per rispondere alle domande sul calcio utilizziamo i servizi di IA di Anthropic (USA). Il testo della tua domanda viene trasmesso ad Anthropic e lì elaborato. Ti preghiamo di non inserire nella chat dati personali degni di particolare protezione (ad es. dati sanitari dei giocatori).

Ad Anthropic viene trasmesso esclusivamente il testo che inserisci tu stesso nella chat. Playwise non aggiunge di propria iniziativa alcun dato di rosa, giocatore o club. Per favore non inserire nomi di giocatori nella chat — per la risposta non servono.

Playwise non salva il contenuto delle tue domande. Sui nostri server registriamo solo quando hai posto una domanda, per rispettare il limite mensile di domande; questi dati vengono cancellati insieme al tuo account. Per permetterti di continuare una conversazione, il tuo browser conserva gli ultimi messaggi sul tuo dispositivo. Se fai una domanda di seguito, gli ultimi messaggi vengono trasmessi ad Anthropic come contesto. Con «Nuova conversazione» cancelli la cronologia.

7. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) è Playwise (titolare: Kevin Stojanov Playwise), e-mail: info@playwise.ch. L’indirizzo postale si trova nell’Impressum.

8. Minorenni

Un account allenatore (Playwise Coach) può essere aperto solo da una persona maggiorenne.

Un account giocatore (Playwise Player) può essere usato anche da giovani. Chi ha meno di 16 anni ha bisogno del consenso dei genitori o di chi ne ha la rappresentanza legale. I profili di minorenni non compaiono mai sulla nostra pagina iniziale pubblica.

Nelle squadre giovanili l’allenatore può inoltre registrare dati della rosa relativi a minorenni. Se una giocatrice o un giocatore ha meno di 16 anni, l’allenatore deve ottenere in anticipo il consenso dei genitori o di chi ne ha la rappresentanza legale.

I genitori e chi ha la rappresentanza legale possono chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati del proprio figlio. Basta un breve messaggio a info@playwise.ch.

9. Cookie e memoria locale

Playwise utilizza solo un cookie di sessione tecnicamente necessario che ti mantiene collegato dopo il login. Non vengono impostati cookie pubblicitari o di tracciamento.

Inoltre il tuo browser memorizza localmente alcuni dettagli di comodità (p. es. quale trofeo hai già visto o quando hai aggiornato l’ultima volta un’analisi). Queste informazioni restano sul tuo dispositivo e non ci vengono trasmesse. Dettagli nella nostra informativa sui cookie. Fa eccezione la cronologia di «Chiedi a Playwise» (vedi cifra 6).

10. Conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché esiste il tuo account o finché è necessario per le finalità indicate. Dopo la cancellazione dell'account i tuoi dati vengono rimossi, salvo obblighi legali di conservazione (ad es. documenti contabili, 10 anni).

11. I tuoi diritti

Ai sensi della LPD hai il diritto di ottenere informazioni sui dati memorizzati che ti riguardano, di far rettificare dati inesatti, di chiederne la cancellazione e di ricevere i tuoi dati in un formato corrente, purché le condizioni siano soddisfatte. Puoi inoltre opporti a un trattamento.

Puoi eliminare tu stesso il tuo account con tutti i dati in qualsiasi momento nel profilo. Lì modifichi anche indirizzo e-mail e password.

Rivolgiti a info@playwise.ch. Per verificare la tua identità possiamo richiedere informazioni supplementari. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Questi diritti spettano anche ai giocatori i cui dati sono stati inseriti da un allenatore in Playwise, nonché ai loro genitori o a chi esercita la responsabilità genitoriale. In tal caso scrivi a info@playwise.ch — inoltriamo la richiesta all’allenatore competente oppure cancelliamo noi stessi i dati.

12. Sicurezza dei dati

Tutte le connessioni sono cifrate con TLS. Le password sono memorizzate esclusivamente come hash crittografici. L'accesso al database è limitato al necessario.

13. Modifiche

Possiamo adeguare la presente informativa in caso di necessità. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.